“Non immagini nemmeno quanto influenzi la vita degli altri!” con l’esperta Tucker Miller

Ciao a tutti!
Oggi siamo entusiasti di condividere una conversazione illuminante con Tucker Miller. Tucker vanta oltre 30 anni di esperienza come leader nei settori legale, HR, vendite, sviluppo della leadership e coaching esecutivo. È fondatrice e presidente di Onward Leadership, una società di consulenza che si dedica a rafforzare l’impatto, l’influenza e la fiducia delle donne ad alte prestazioni. In qualità di executive coach, speaker, autrice ed ex avvocato, Tucker aiuta i leader ad affrontare conversazioni difficili, promuovere culture inclusive e guidare con uno scopo. Il suo coaching è incentrato su consapevolezza di sé, presenza strategica e cambiamenti organizzativi duraturi. Il suo libro “The First Four Words” riflette la sua convinzione che l’approccio mentale – e non uno script – sia la chiave per affrontare le conversazioni più importanti.

Puoi ascoltare o guardare il podcast su: Spotify, iTunes, YouTube!

Dalla legge alla leadership: un’evoluzione guidata dallo scopo
Il percorso professionale di Tucker, dalla legge alla leadership, dimostra la forza delle competenze trasferibili e della leadership con uno scopo. La sua formazione, inclusa una famiglia militare e studi legali, ha alimentato il suo focus sulla leadership. Sottolinea che “guidare con uno scopo ti porterà naturalmente alla versione successiva di te”, mostrando che l’impatto va oltre i titoli professionali.

Evoluzione delle risorse umane: adattarsi alle nuove generazioni
Il mondo HR è cambiato profondamente, spinto dalle aspettative delle nuove generazioni. Tucker evidenzia l’importanza, per le aziende, di adattarsi per attrarre e trattenere i talenti. Fa notare come spesso ci sia “un grande divario tra una job description e la realtà del lavoro”, e invita le persone a superare il limite del ruolo per costruire un percorso professionale attraverso ottime performance, buone relazioni e visibilità dei risultati.

Onboarding: costruire relazioni oltre le checklist
Per Tucker, l’onboarding non riguarda solo il completamento di checklist, ma la costruzione di relazioni. Lo paragona a un appuntamento, dove entrambe le parti mostrano il proprio “lato migliore” per valutare l’allineamento. Questo periodo iniziale è fondamentale per costruire basi solide, poiché anche piccoli disallineamenti possono causare problemi maggiori nel tempo.

“The First Four Words”: affrontare le conversazioni difficili
Nel suo libro “The First Four Words”, Tucker presenta una strategia semplice ma potente per affrontare conversazioni che molti leader tendono a evitare. Ha scoperto che spesso “la conversazione più difficile vive nella nostra mente.” Invitando i clienti a esprimere il messaggio in appena quattro parole, trasforma un compito temuto in un “rompicapo” risolvibile. Questo approccio favorisce una nuova comprensione, rafforza la fiducia e promuove prospettive diverse, perché “la fiducia si costruisce solo attraverso la conversazione.” Una comunicazione concisa migliora anche l’attenzione dell’ascoltatore.

Come diceva Mary Poppins:
“Iniziare bene è metà dell’opera!”
Allora, “inizia la conversazione; potresti sorprenderti di quanto andrà bene.”

Gestire le emozioni per dialoghi efficaci
Un aspetto fondamentale nelle conversazioni difficili è la gestione delle emozioni. Tucker sottolinea come spesso le persone lascino che le emozioni prendano il sopravvento, ostacolando il dialogo costruttivo. La sua strategia delle “prime quattro parole” include un processo per “abbassare il livello emotivo”, facilitando la calma anche negli altri, e portando a collaborazione e dialogo, piuttosto che difensiva.

Hai bisogno del supporto di un’esperta come Tucker Miller?
Oppure vuoi entrare a far parte della community di esperti di SalesPro4U?
Scrivici a expert@salespro4u.com

Resta sintonizzato per altri episodi illuminanti di “The Expert Talk”.

A presto!

#SALESPRO4U #PODCAST #YOUTUBE #SPOTIFY #COACHING #EXPERT #COMMUNICATION #EXPERTPLACEMENT #HEADHUNTER #HR #HIRING #ONBOARDING #SALES #BUSINESSWOMAN #LEADERSHIP #GENZ #HUMANRESOURCES