“Nominalo finché non lo reclami.” con l’Esperta Katie Hahn

Ciao a tutti! Oggi siamo entusiasti di condividere una conversazione potente e molto sincera con Katie Hahn – stratega aziendale, CEO, coach e scienziata di formazione. Dopo aver “bevuto da un idrante antincendio” nei suoi primi giorni da CEO, Katie ha trasformato anni di esperienza conquistata duramente nelle operazioni aziendali, consulenza e leadership nelle vendite in un quadro chiaro: il suo metodo CLIMB in 5 passaggi.
Il suo background spazia tra IT, finanza, marketing ed educazione. Ha guidato integrazioni tecnologiche, ristrutturato programmi accademici e generato una crescita multimilionaria – ma ciò che colpisce davvero è quanto tiene ad aiutare imprenditrici e coach a passare dal caos alla chiarezza e costruire aziende che si adattino davvero alle loro vite.
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1. Dall’Idrante al Metodo: Come è Nato CLIMB
Katie non aveva pianificato di “entrare nel mondo del business”. Ha iniziato a sperimentare nelle vendite e improvvisamente si è ritrovata nel ruolo di CEO quando i suoi soci sono andati via – con solo 15 giorni per capire tutto. Non sapeva nemmeno se dovesse firmare gli assegni o se avesse le chiavi giuste dell’ufficio.
Da quella pressione e dai tentativi ed errori è emerso un modello. Ogni volta che prendeva in mano un’azienda in un nuovo settore, notava che seguiva sempre la stessa sequenza. Con il tempo, questa si è trasformata nel suo framework CLIMB:
C – Clarity (Chiarezza)
L – Leveraging (Apprendimento/Utilizzo delle risorse)
I – Implementing (Implementazione)
M – Measurement (Misurazione)
B – Benchmarking (Analisi comparativa)
Quello che era iniziato come “imparare nel modo più difficile” è diventato un metodo che ora usa per aiutare gli altri a crescere e stabilizzare il loro business in modo molto più intenzionale e strategico.

2. C come Chiarezza: Sapere Chi Servi e Dove Stai Andando
La “C” di CLIMB significa chiarezza – e Katie è molto chiara: questa è la base.
Chiarezza significa rispondere a domande come:
– A chi ti rivolgi davvero?
– Chi è il tuo cliente ideale o persona?
– Qual è il tuo messaggio?
– Qual è il tuo modello di business?
– Come prevedi davvero di crescere?
Senza queste basi, tutto il resto diventa rumore. Katie collega la chiarezza in particolare ai giovani professionisti e ai fondatori alle prime armi: prima capisci cosa vuoi, dove stai andando e chi servi, più facile sarà prendere decisioni intelligenti.
Il suo consiglio: acquisisci solide basi nel business se quello è il tuo percorso, poi trova la tua passione e uniscila a quelle competenze. Non deve essere una linea retta – ma devi avere una direzione.
Sfruttare le Risorse,

3.Implementare e Pensare come una CEO
Una volta che le basi sono chiare, i passi successivi del metodo CLIMB riguardano come usi le tue risorse e come ti presenti.
L – Leveraging (Sfruttamento delle risorse)
Per le piccole imprese, sfruttare le risorse è fondamentale: automazioni, altre persone e il tuo tempo. Non puoi essere l’unica a fare tutto. Sistemi, strumenti e supporto ti liberano dal lavoro quotidiano e creano spazio per la crescita.
I – Implementing (Implementazione)
Implementare significa sia mettere in atto i sistemi sia “implementare te stessa come CEO”. Molte donne, dice Katie, si definiscono “imprenditrici” ma non si vedono come CEO. Questo cambio di mentalità è cruciale.
Quando pensi come una CEO – che tu sia una sola persona o guidi un team di 120 – smetti di essere un ingranaggio. Fai un passo indietro, vedi il quadro generale e dirigi invece di solo operare. È allora che la crescita diventa possibile.

4. Misurazione, Benchmarking e Crescere senza Perdersi
Le ultime due lettere di CLIMB si concentrano sul prendere decisioni migliori.
M – Measurement (Misurazione)
Con una mentalità da CEO, hai bisogno di dati. Katie incoraggia l’uso di KPI e metriche per validare (o sfidare) l’intuizione. Vuoi un business orientato allo stile di vita o vuoi scalare? Cosa dicono i numeri che ti serve in termini di sistemi, team o modello di business?
A un certo punto, ciò che ti ha portato fin qui non ti porterà oltre. Puoi superare gli strumenti, le strutture o persino le tue offerte. La misurazione ti aiuta a vederlo prima che diventi una crisi.
B – Benchmarking (Analisi comparativa)
Katie raccomanda “riunioni da CEO con te stessa”. Anche se sei un’imprenditrice solitaria, le revisioni trimestrali ti aiutano a valutare dove ti trovi, controllare se sei ancora sulla strada giusta e correggere la rotta quando necessario.
A volte significa persino “ridurre” intenzionalmente – tornare a un business orientato allo stile di vita quando la tua vita cambia. Come madre di un diciassettenne e di due bambini sotto i cinque anni, Katie sa quanto velocemente cambiano le stagioni della vita e come il business deve adattarsi.

5. Cambiare Settore, Iniziare nelle Vendite e Consigli per Giovani Professionisti
Il percorso di Katie non è affatto lineare – e ne è orgogliosa. Si è mossa tra settori diversi e ha usato le vendite come campo di apprendimento potente.
I suoi consigli per giovani professionisti:
– Impara le basi del business – sono trasferibili.
– Inizia in un ruolo in cui parli con i clienti (vendite, retail, ristorazione) per costruire fiducia nelle interazioni umane.
– Usa le vendite come “miniera d’oro”: ascoltare i clienti ti dice esattamente cosa vogliono e come funzionano i mercati.
Sottolinea anche che la crescita professionale raramente è una linea retta verso l’alto. A volte fai un passo indietro per andare avanti. A volte accetti un ruolo per ciò che imparerai. La vera domanda è:
Questa opportunità ti avvicina al tipo di lavoro e vita che desideri – ora o in futuro?

6. Essere una Founder in un “Mondo di Uomini”
Quando Katie ha iniziato, lavorava nella tecnologia, vendendo a società di servizi professionali – per lo più uomini, molto più grandi di lei. Spesso si sentiva come la nipote nella stanza, data per scontato che sapesse meno.
Invece di combattere questo, ha usato una delle sue più grandi forze: ascoltare. Con autentica curiosità e chiedendo “Dimmi di più”, ha imparato da CEO uomini di aziende multimilionarie, ottenendo al contempo le intuizioni necessarie per chiudere vendite e crescere nella leadership.
Una delle sue osservazioni più forti: molte donne si limitano definendosi solo “imprenditrici”, non CEO. Questa differenza di identità può limitare la mentalità, l’ambizione e il pensiero strategico.
Il suo messaggio alle donne:
– Smetti di metterti in una scatola più piccola.
– Hai il diritto di essere la CEO.
– Hai il diritto di guidare e progettare il tuo business attorno alla tua vita – non il contrario.

7. La CEO Scaling Scorecard: Dal Caos all’Ottimizzazione
Quando Katie prende in mano o supporta un business, vuole sempre sapere prima di tutto:
In quale fase si trova questo business?
Ha creato una scorecard di scaling per CEO per identificare se un business si trova in:
– Caos
– Stabilizzazione
– Ottimizzazione
“Caos” non è solo una sensazione – è una fase. Ogni fase ha passi specifici che ti fanno avanzare. Senza sapere da dove parti, non puoi progettare la strada giusta.
Ogni nuovo cliente inizia con quella scorecard. Fornisce chiarezza immediata, e poi arriva la conversazione: lavoriamo insieme o c’è un’altra esperta nella rete di Katie più adatta? Per lei, circondarsi – e circondare i suoi clienti – delle persone giuste è importante quanto la sua stessa esperienza.

8. Due Motti di Katie
Quando le viene chiesto un motto che la guida, Katie ne condivide due:
“Spazzatura entra, spazzatura esce.”
Per lei, questo vale per i sistemi di business, le vendite, i dati e persino la vita. Se riempi il tuo CRM, i tuoi processi, la tua mente e il tuo ambiente di “spazzatura”, non puoi aspettarti grandi risultati. Qualità dentro, qualità fuori.
“Pronuncia ciò che cerchi finché non vedi ciò che hai detto.”
Se vuoi essere una CEO, inizia a dirlo – e ad agire di conseguenza. Più lo dici, più il tuo comportamento, le tue decisioni e le tue opportunità si allineano con quell’identità. Nel tempo, diventi ciò che hai costantemente dichiarato e costruito.

9. Messaggio Finale
In SalesPro4U ci sentiamo profondamente connessi al messaggio di Katie Hahn. Il suo framework CLIMB mostra che il successo sostenibile non è un incidente – è una combinazione di chiarezza, struttura, dati e una forte mentalità da CEO, soprattutto per le donne.
Che tu sia una giovane professionista al primo lavoro, una coach che cerca stabilità nel business, o una founder pronta a passare dal caos all’ottimizzazione, Katie ci ricorda:
– Non limitarti con un soffitto invisibile.
– Impara le basi.
– Continua ad ascoltare i tuoi clienti.
– E concediti il permesso di essere la CEO del tuo percorso.
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A presto!

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